上海的三伏天，正午的太阳把路面晒得发烫。外卖骑手的头盔檐下，汗水顺着脸颊往下滴，连挂在车把上的矿泉水，摸起来都带着暖意。环卫工人攥着扫帚的手，早就被汗水泡得发皱。这时候，能有个地方歇脚、喝口冰水，对他们来说就是最实在的安慰。青浦区卫健委党群服务中心的一群人，早就把这些看在眼里，推出了一连串便民服务，给户外工作者筑牢战高温的健康防线。

在青浦城区的几个核心路段，还有商圈、工地附近，党群服务中心设了好几个爱心降温点。每个点都支起了遮阳棚，摆上了蓝色的折叠桌椅。走进棚子里，桌上的保温桶里永远装着凉丝丝的绿豆汤和冰水，旁边的收纳箱里，降温贴、风油精、藿香正气水这些防暑物资摆得整整齐齐。没等有人开口问，工作人员就会主动递上一瓶冰水，招呼着大家坐下来歇会儿。

除了降温物资，每个服务点都有医护人员轮值。他们带着血压计、心率仪，只要有人过来，就主动招呼着帮忙测一测。有一次，一个建筑工人刚走进来，脸色有点发白，额头上的汗珠子不停地往下掉。医护人员赶紧让他坐下，递了张纸巾，测了血压发现有点偏高，又给了他一瓶加了盐的冰水。工作人员还特意叮嘱他，要是觉得头晕恶心，千万别硬撑，随时可以过来歇着。

固定点覆盖不到的地方，他们就开着流动服务车跑。车身上贴着醒目的“高温便民服务”标识，走到工地门口，或者外卖骑手取餐的集中点，就停下来摆开摊子。工作人员会把冰水和降温贴递到每个人手里，顺便问问大家有没有哪里不舒服。有个外卖小哥说，平时跑单根本没时间找地方歇脚，现在服务车直接开到商圈门口，取餐的间隙就能喝口水，太方便了。

除了线下的服务，党群服务中心还通过官方公众号推送高温健康小贴士。内容都是大白话，比如“中午12点到2点尽量别在太阳下跑”“出汗多了要补淡盐水，别光喝纯净水”。这些小贴士还会配上简单的漫画，看起来不费劲，很多户外工作者都会随手存下来，休息的时候翻一翻。

有一次，工作人员去一个工地送物资，刚好碰到几个工人在讨论中暑的症状。医护人员就坐下来，跟大家聊了半小时，讲了怎么提前预防中暑，还有中暑初期该怎么处理。有人问，要是在工地上突然晕倒了怎么办，医护人员就告诉他们身边的人该做什么，还现场演示了简单的急救动作。

这些服务推出后，收到了不少户外工作者的好评。有个环卫工人说，以前高温天只能在树荫下坐着，现在有了遮阳棚，还能喝到绿豆汤，心里特别暖。外卖骑手小李说，上次他有点中暑的迹象，到服务点歇了十分钟，喝了藿香正气水，感觉好多了，不然还真不知道能不能跑完剩下的单。

青浦区卫健委党群服务中心的工作人员说，他们会盯着天气预报，只要高温预警不解除，这些服务就不会停。他们还会根据大家的反馈调整服务内容，比如有人说绿豆汤太甜，他们就减少了糖的量；有人希望多增加几个流动服务点的停靠时间，他们也跟着调整了路线。就想让每个在太阳下奔波的人，都能感受到一点实实在在的关心，平平安安度过这个夏天。

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[Q]：青浦区卫健委党群服务中心的高温便民服务主要针对哪些群体？
[A]：主要针对户外工作者，包括外卖骑手、环卫工人、建筑工人等在高温环境下作业的人群。
[Q]：爱心降温点都提供哪些基础防暑物资？
[A]：会提供免费的冰水、绿豆汤、降温贴、风油精、藿香正气水等常用防暑物资。
[Q]：户外工作者在服务点能享受到健康相关的服务吗？
[A]：可以，每个服务点有医护人员轮值，能免费帮大家测血压、心率，还会讲解中暑预防和急救知识。
[Q]：除了固定的爱心降温点，还有其他形式的便民服务吗？
[A]：有的，会开着流动服务车到工地、商圈等户外工作者集中的区域，上门送物资和提供健康服务。
[Q]：怎么获取高温健康相关的指导信息？
[A]：可以关注青浦区卫健委官方公众号，里面会推送大白话配漫画的高温健康小贴士。
[Q]：如果户外工作者在作业时感觉身体不适，能到服务点寻求帮助吗？
[A]：当然可以，服务点有休息区域，医护人员会及时提供应急处理，情况严重还会帮忙联系送医。
[Q]：这些高温便民服务会持续到什么时候？
[A]：只要高温预警不解除，服务就不会停，会一直跟进保障户外工作者的健康。
[Q]：便民服务内容会根据大家的反馈调整吗？
[A]：会的，比如根据反馈调整绿豆汤的甜度、流动服务车的停靠时间和路线等。