### 旅游购物相关规定及退货流程

国家旅游局印发了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》，要求各地取缔“零负团费”等违法经营行为，严格执行旅游法第三十五条。旅行社指定购物场所和安排另行付费项目，要按诚实信用等原则与旅游者订立书面合同，不能有不正当利益，也不得影响其他旅游者行程。旅游者不同意相关项目，旅行社不得拒绝订合同或提高费用。

简单说，新旅游法不是不许旅游行程进购物店，而是商家与旅游者进购物店要协商一致，且商家等不得有不正当利益，不影响其他旅游者行程。目前进购物店行程都按新旅游法规定执行。

以前旅游市场进店行为不规范，新旅游法出台后，恶性行为被取缔，现在市面上进购物店行程都符合规定。

商场购物退货规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可依规定或约定退货，或要求更换、修理。无规定和约定的，七日内可退；七日后符合条件可退，不符可要求履行更换等义务，经营者要承担运输等必要费用。

去香港旅游购物后退货，要将购买东西拍照，发票、刷卡凭据复印留底；找带队旅行社，准备好东西、发票及签购单委托退货；准备投诉信；有机会去香港可自行去店退货，与店家交涉态度要坚决；难达成共识可拨打香港消费者委员会投诉热线。

《旅游购物全攻略：从法规到实战，让你的旅程无后顾之忧》

在旅游的过程中，购物往往是增添乐趣的一部分，但随之而来的购物退货问题却常常让人头疼。尤其是出境游和去香港旅游时，了解相关的购物退货规定至关重要。

首先，旅游法对出境游购物退货有着明确规定。国家旅游局印发通知，要求各地严格执行旅游法第三十五条，取缔“零负团费”等违法经营行为。旅行社在指定购物场所和安排另行付费项目时，需遵循诚实信用、自愿平等、协商一致原则，与旅游者订立书面合同，不得有不正当利益，也不能影响其他旅游者行程。旅游者不同意相关项目时，旅行社不得拒绝订合同或提高费用。

对于香港旅游购物退货，具体运作程序如下：先将购买东西拍照，发票、刷卡凭据复印留底；找带队旅行社，准备好东西、发票及签购单委托退货；准备投诉信；有机会去香港可自行去店退货，与店家交涉态度要坚决；难达成共识可拨打香港消费者委员会投诉热线。

商场购物退货也有规定，经营者提供的商品或服务不符质量要求，消费者可依规定或约定退货，或要求更换、修理。无规定和约定的，七日内可退；七日后符合条件可退，不符可要求履行更换等义务，且经营者要承担运输等必要费用。

总之，出行前了解好这些旅游购物退货规定，能让你的旅程更加顺利，购物更加安心。

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