自行车导购员所要具备的素质
睡素瞌睡:
想要提高自行车专卖店的业绩,其实也并不是一件困难的事情,除了专卖店本身的产品质量过关外,其实,店主还应当配备足够的大将,才能够打好与买家的这一场销售大战。因为如果没有好的导购员,再好的产品,如果无人问津,都只能够是压仓库了。所以,建议广大自行车加盟店,切勿为了节省人手,不舍得花钱请专业的导购员,这可行不通。
那么,要成为一名专业的自行车导购员,需要具备哪些素质?首选,你需要有一定的口才,这在每一个行业,每一个导购员的身上,都是必须要具备的素质之一。口才不佳,无法及时表达出心中所想,也无法向客户传递出有关于自行车的各种特点和功能,很容易就会流失客户。所以,一般的导购员,首先就需要口齿伶俐,而且能说会道,方能胜任这个岗位。
其次,专业的导购员,必须要是一位自行车的发烧友,对于不同品牌的自行车,不同的死飞自行车价格以及各种自行车的用途和功能,都应当要了如指掌。当客户问起的时候,才能够对答如流,不至于无法应对挑剔客户的刁难。每一个导购员在上岗之前,都必须要对本店所出售的自行车产品有一个科学系统的学习和把握。
另外一方面,专业的导购员还应当要把握到顾客的心理。捉摸顾客的心理,是一个导购员必须要掌握到的实际技能,是对导购员素质的一个额外的体现。能够看准顾客的购物心理,就能够为他们推荐更加多合适的车型,而且能够抓住他们的需求,及时提供对应的服务。这不但会增加顾客的好感,同时还能够促成下单。捉住顾客的购物心理,这方面的技能需要一定的培养,而且还讲求天赋,所以并不是任何一名的导购员都能够驾驭。
基本上,一家中等规模的自行车专卖店,可以配备两名左右的导购员即可;店主必须要保证到导购员的素质,并且定期对他们进行相应的培训,让他们能够积累更多的销售经验。对于那些不合格的,长期缺乏销售业绩的导购员,店主应当及时的处理,避免浪费人力物力。如此,才能有效的提升整个专卖店的专业水平,也能够把更多的自行车销售出去。
发布于 2018-11-25 02:22:54